Effectuer ses courses en ligne est devenu une chose courante dans la vie de nombreuses personnes, en France de même que partout ailleurs dans le monde. En effet, plusieurs enseignes comme les supermarchés U proposent aujourd’hui à leurs consommateurs de commander leurs produits préférés directement depuis leur site web. Si cela peut constituer un moyen plus profitable de faire ses emplettes au quotidien, les bénéfices que promet cette méthode aux consommateurs sont étroitement liés à la qualité de l’offre disponible. Même si la diversification de cette offre peut se révéler très prenante, choisir attentivement son marchand est primordial pour réellement profiter de tous les avantages qui découlent de ce mode d’achat innovant.

Commencer par explorer l’offre du supermarché en matière de produits accessibles

Pouvoir réaliser ses courses sur internet, c’est bien. Mais pouvoir les faire « comme en magasin », c’est encore mieux ! Toutefois, pour accomplir cette prouesse, le site marchand doit proposer un large assortiment de produits. Que ce soit en matière de denrées alimentaires et de produits de grande consommation, une variété conséquente doit être de mise. De plus, ces produits doivent faire partir des articles dont vous faites usage au quotidien. Le site Courses U propose d’ailleurs à ses consommateurs un choix de produits intéressant, qui prend en compte :

  • des produits frais et surgelés ;
  • des produits de boulangerie ;
  • des produits bio ;
  • des fruits et légumes ;
  • des soins pour toute la famille ;
  • des boissons et autres produits de consommation.

De cette manière, faire ses courses en ligne dans les magasins U donne accès à tous les produits disponibles dans leur catalogue, identiques en tous points à ceux qu’il est possible d’acquérir dans une boutique physique.

Se renseigner sur le mode de préparation de votre panier

Si l’offre des produits proposés en ligne peut se révéler suffisante pour satisfaire vos besoins au quotidien, il importe également de s’intéresser à la manière dont les supermarchés préparent votre panier. En effet, cette opération doit prendre en compte :

  • la sélection de chacun des produits ;
  • l’ordre de composition de votre panier.

Ces derniers varient évidemment selon la commande à constituer. Cependant, ils doivent s’avérer conformes à vos habitudes alimentaires et surtout, ne pas altérer la qualité des produits (frais comme surgelés).

Dans les supermarchés U, la préparation des paniers s’effectue selon une procédure de picking optimisée. Elle se fait directement dans les rayons de votre magasin. Les denrées d’épicerie passent en premier, suivies des produits frais et des surgelés, qui sont pris en dernier. Les produits de boulangerie comme le pain ou les viennoiseries, quant à eux, sont ajoutés peu de temps avant l’heure de livraison prévue. Chaque article choisi dispose d’un conditionnement exemplaire et d’une date de péremption, la plus éloignée possible. De plus, les produits sont regroupés et emballés suivant le type de denrée, et les produis frais et surgelés conservés dans le respect de la chaine du froid jusqu’à leur remise au client.

Les différents modes de livraison proposés aux consommateurs

Si le monde semble apprécier les courses en ligne, c’est parce qu’ils offrent une grande flexibilité à leurs utilisateurs. Cette flexibilité doit se montrer à la hauteur des moyens de livraison suggérés par le supermarché. Le consommateur doit alors pouvoir choisir l’alternative qui lui convient entre toutes celles accessibles. Les magasins U proposent pour cela, 3 options. Dans chacun des cas, ils sont libres de définir l’horaire le plus adapté, en fonction des différents créneaux disponibles.

Retirer sa commande au drive du magasin

Dans ce cas, le client récupère sa commande sur le parking du magasin en « click and collect ». À son arrivée, ses produits déjà emballés sont chargés dans sa voiture. Pratique pour retirer ses courses en 5 minutes chrono en rentrant du boulot.

Récupérer sa commande dans un point de retrait

Cette extension du service drive permet au consommateur de récupérer ses emplettes à deux pas de son domicile. Le magasin livre alors sa commande dans un point de retrait, qui peut représenter une de ses franchises ou une enseigne partenaire. C’est très pratique quand le client se trouve chez lui et qu’il ne préfère pas parcourir une longue distance pour retirer sa commande.

Se faire livrer à domicile

Dans ce cas, les produits sont livrés au client directement chez lui.

Estimer la différence de prix par rapport aux courses faites en supermarchés

Si effectuer ses courses en ligne permet surtout de gagner du temps, il ne faut pas négliger les dépenses à faire en contrepartie. En effet, elles peuvent varier considérablement, suivant le prix des produits disponible et le mode de livraison utilisé. Estimer son budget est alors primordial pour s’assurer que ce mode de consommation vaut vraiment la peine. Dans certains magasins comme les supermarchés U, les montants pratiqués en grande surface s’avèrent les mêmes que ceux affichés sur le site internet. Chaque client dispose donc des mêmes avantages. Les différents moyens de livraison se révèlent également gratuits, à l’exception de celle à destination du domicile, que peut facturer le magasin. Vous ne dépensez alors pas plus que nécessaire pour vous procurer vos produits en ligne ou dans un des magasins. C’est d’ailleurs cet état de choses qui fait des commerces comme les magasins U, des boutiques de choix pour effectuer ses courses via internet.